Le système unique en son genre est simple d'utilisation. Le client s'enregistre rapidement et aisément via une application ou Internet. L'accès au système s'effectue ensuite à l'aide d'une carte d'identification (RFID), de l'application sur le smartphone ou d’un code QR et l’interface est intuitive. En cas de problèmes techniques, il suffit d'appeler une hotline disponible 24h/24. Alpiq E-Mobility, Swisscom Managed Mobility et Zurich Compagnie d'Assurances ont développé en 2015 un système homogène d'accès et de facturation qui offre une protection intégrée de la mobilité. Les trois partenaires lancent le produit appelé «easy4you» sur le marché en janvier 2016. La nouveauté sera présentée aux professionnels les 7 et 8 décembre 2015 au congrès de la mobilité électrique.
«easy4you»: logiciel, réseau et hotline – tout en un
Le nouveau système est le premier produit à réunir les trois éléments nécessaires à l'exploitation et à l'utilisation d'un réseau de bornes de recharge: le logiciel destiné au système d'accès et de facturation, le réseau avec fonction d'itinérance pour la communication avec les utilisateurs et les opérateurs ainsi que la hotline avec service de dépannage en cas de problèmes de recharge et service de remorquage. Le système homogène «easy4you» profite à tous les conducteurs et conductrices de véhicules électriques, aux exploitants de bornes de recharge ainsi qu’à toutes les entreprises qui utilisent le réseau de stations de recharge et souhaitent proposer un accès aux infrastructures de recharge. Il s'utilise facilement pour ses propres stations de recharge ou pour les bornes de tiers et peut être configuré individuellement. «easy4you» gère les prix, tarifs et conditions spéciales. Il les adapte sur mesure pour chaque prestataire à des prix d'exploitation relativement bas.
Le produit sera disponible dès janvier 2016 auprès d'Alpiq E-Mobility SA ou d'un autre fournisseur, qu'il s'agisse d'un constructeur de véhicules électriques, d'un exploitant de stations de recharge ou d'un prestataire d'électromobilité, par exemple une société énergétique.
Alpiq, avec sa filiale Alpiq E-Mobility, est responsable de la construction et de l'installation des infrastructures de recharge. En tant qu'entreprise générale et totale, elle construit les installations et apporte son soutien aux exploitants avec des solutions complémentaires. Elle met également à disposition le matériel avec tous les niveaux de service sur le plan technique.
Swisscom garantit, avec sa filiale Swisscom Managed Mobility, la communication permanente et ininterrompue avec les stations de recharge, et fournit l'interconnexion nécessaire à son bon fonctionnement. Le client réserve avec son smartphone, au moyen d'une application utilisant par exemple un code QR ou, plus tard également, la technologie radio NFC.
Zurich : La Zurich Compagnie d'Assurances garantit que les conducteurs de véhicules électriques arrivent toujours à destination, y compris en cas d'interruption du fonctionnement des stations de recharge. Si une défaillance technique sur une borne de recharge ou un mécanisme de recharge endommagé ne permettent pas de poursuivre le trajet, la Zurich organise immédiatement le dépannage et le remorquage – et ce 24 heures sur 24, 365 jours par an.