Les consommateurs romands sous la loupe "électrique".
Au cœur de l'actualité depuis plus de deux ans, la question de l'approvisionnement en électricité de la Suisse est largement débattue dans différents cercles de ce pays. Mais qu'en est-il des consommateurs ? Quels sont leurs rapports avec l'électricité, leurs attentes et leurs préoccupations en la matière ? Ce sont les questions auxquelles EOS a voulu apporter une réponse en lançant en 2006 – par l'intermédiaire de I'Institut Link – une première enquête d'opinion auprès d'un échantillon représentatif de 1'000Romands âgés de 18 à 74 ans. Souhaitant suivre l'évolution de ces tendances, EOS a reconduit cette étude en 2008.
Les consommateurs responsables augmentent, les plus insouciants aussi.
Par rapport à l'enquête menée en 2006, davantage de personnes semblent prêtes à passer à l'action pour réaliser des économies d'énergie. Dans les portraits-robots du consommateur romand d'électricité, les volontaristes passent ainsi de 48 % à 54 %. Cette différence réjouissante est toutefois tempérée par l'augmentation de 3 % des personnes avouant ne rien faire du tout pour économiser de l'énergie (13 % des sondés en 2008 contre 10 % en 2006). Nommée "après moi, le déluge!", cette catégorie est pourtant la plus jeune et la plus concernée par le futur énergétique et environnemental de la Suisse.
Comportements : entre désir et réalité, l'écart reste important.
Si les sondés se disent majoritairement préoccupés par les économies d'énergie, leurs actions se limitent généralement à des gestes simples du quotidien – motivés le plus souvent par des économies financières – tels le réglage du chauffage ou une utilisation plus adaptée des lumières (85 % des personnes interrogées). Leur engagement en faveur de l'efficacité énergétique chute lorsqu'il s'agit de prendre des mesures plus significatives comme le recours aux transports publics (50 %) ou le choix d'un approvisionnement en énergie verte pour leur consommation privée (35 %).
Plus d'énergies renouvelables mais sans en payer le prix.
Parmi les modes de production d'électricité préférés des Romands, les énergies renouvelables, l'hydraulique en tête, sont plébiscitées par plus de 77 % des personnes interrogées pour des raisons écologiques principalement. Comme en 2006, les sondés ont tendance à surévaluer la part des nouvelles énergies renouvelables (petite hydraulique, éolien, biomasse, solaire, géothermie) dans la production suisse d'électricité : ils l'évaluent à 11 % alors qu'elle ne représentait que 0,06 % en 2006. Les sondés estiment que le développement de ces nouvelles énergies renouvelables pourrait représenter le 44 % de la production suisse d'électricité en 2030, alors que l'objectif fixé par la Confédération est de 10 %. Parallèlement, seule une minorité des personnes interrogées se dit prête à assumer les surcoûts des kWh produits par les nouvelles énergies renouvelables. La fiabilité de l'approvisionnement en électricité et le prix du kWh sont en effet deux critères déterminants pour les Romands.
La pénurie, principale inquiétude des sondés.
Interrogés pour la première fois dans l'enquête 2008 sur la situation énergétique de la Suisse, près d'un tiers des sondés formule spontanément une inquiétude : la pénurie d'électricité. Ce point traduit une prise de conscience du grand public sur un des enjeux majeurs pour l'avenir du pays. Parmi les moyens les plus fréquemment cités pour faire face à cette problématique, on retrouve le développement des nouvelles énergies renouvelables (42 % des sondés), suivi par la stabilisation de la demande (29 %), le renouvellement et le développement de la production nucléaire (26 %), l'augmentation des importations (20 %) et l’optimisation des moyens de production hydraulique (16 %). Une large majorité des personnes interrogées (85 %) considère l’indépendance énergétique du pays comme "très" ou "assez importante".
La stratégie énergétique de la Suisse à long terme reste une grande inconnue.
La stratégie énergétique de la Confédération basée sur les 4 piliers que sont l'efficacité énergétique, le développement des énergies renouvelables, la construction de nouvelles grandes centrales et le recours aux importations est totalement inconnue pour 95 % des sondés. Un effort important de communication devra donc être réalisé à l'avenir pour expliquer cette stratégie, soit notamment le potentiel de développement et les limites de chacun des 4 piliers.
Soutien local important au projet de centrale à gaz de Chavalon.
EOS a souhaité évaluer la notoriété du projet de centrale à cycle combiné au gaz naturel de Chavalon dans le Chablais et son appréciation au sein de la population. Les résultats mettent en évidence un écart important entre les habitants du Chablais, directement concernés, et les Romands en général. La notoriété assistée du projet s'élève à 71 % dans le Chablais, contre 28% en Suisse romande. Elément marquant : plus de 61 % des Chablaisiens se disent plutôt favorables à la future centrale, contre 45,5 % des Romands. Ce soutien de la population locale représente un élément important pour la réalisation du projet.
EOS bénéficie d'une très bonne image en Suisse romande.
Comme en 2006, les notes obtenues en 2008 par EOS auprès des Romands sont très positives. Ils lui reconnaissent sa fiabilité, son professionnalisme, ses compétences et lui attribuent leur confiance. Le Groupe est par ailleurs considéré comme un acteur puissant, proche des Romands et relativement visionnaire pour l'avenir.
Hausse des prix : enquête complémentaire au niveau national.
Compte tenu des discussions sur la hausse des prix de l'électricité annoncée pour 2009, une enquête complémentaire a été réalisée cet automne auprès de 1'019 internautes résidant en Suisse. Les résultats de cette enquête sont présentés en annexe du communiqué de presse.
EOS en bref
Le Groupe EOS est la holding stratégique regroupant les plus importantes centrales électriques avec comme actionnaires les principales entreprises d’électricité de Suisse occidentale. Il est le résultat de la mutation, en 2002, de la société Energie de l'ouest-suisse (EOS), fondée en 1919. Avec ses trois unités d’affaires Energie, Transport et Commerce & Trading, le Groupe EOS se concentre sur les trois activités-clés que sont la production d’hydroélectricité, le transport à haute et très haute tension et la commercialisation d’électricité en Suisse et à l’étranger pour son propre compte et pour le compte de ses actionnaires. Son parc de production en Suisse se place parmi les plus flexibles en Europe et se compose à 85 % de centrales hydrauliques. Ayant son siège principal à Lausanne, le Groupe emploie environ 710 salariés, y compris au sein d'HYDRO Exploitation SA.