Norbert Hoffmann était dernièrement responsable des secteurs d’activité «Group IT Strategy and Architecture» et «IT Development Finance, Investment and Risk» pour le prestataire de services financiers Swiss Life. Auparavant, il a occupé divers postes à responsabilités au sein de la banque UBS et de la société informatique Unisys. M. Hoffmann est en outre membre du comité exécutif du Swiss IT Leadership Forum.
Après l'obtention d'un diplôme d'informatique à la Technische Hochschule Darmstadt (Allemagne), Norbert Hoffmann a suivi plusieurs formations internes et externes dans le domaine du management, notamment à l’IMD de Lausanne et à la Harvard Business School.
Il prendra ses fonctions de responsable Corporate IT chez Alpiq le 4 janvier 2011 et succèdera ainsi à Adalbert Gebhart, qui partira en retraite anticipée à cette date.